Điều 1. Quy định chung
1. Chính sách giá này áp dụng đối với khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách của Hoàng Minh BusLines thông qua website, ứng dụng (app), hotline hoặc đặt vé trực tiếp tại bến xe.
2. Giá vé được Hoàng Minh công bố và áp dụng tại từng thời điểm, căn cứ theo tuyến đường, loại dịch vụ và các điều kiện liên quan đến hành trình.
3. Khi đặt vé, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin hành trình và giá vé trước khi xác nhận đặt vé.
Điều 2. Giá vé
1. Giá vé được hiển thị trên website, ứng dụng hoặc được nhân viên Hoàng Minh thông báo khi khách hàng thực hiện đặt vé.
2. Giá vé có thể khác nhau tùy theo tuyến đường, thời điểm khởi hành, loại xe và các điều kiện áp dụng tại từng thời điểm.
3. Trường hợp có các khoản phí hoặc chi phí phát sinh liên quan đến dịch vụ, Hoàng Minh sẽ thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đặt vé.
Điều 3. Chính sách giá ưu đãi
1. Hoàng Minh có thể áp dụng các chương trình ưu đãi, giảm giá hoặc chính sách giá dành cho từng nhóm khách hàng, tuyến đường hoặc từng thời kỳ.
2. Điều kiện áp dụng, thời gian, mức ưu đãi và đối tượng áp dụng được công bố cụ thể theo từng chương trình.
3. Các chương trình ưu đãi không được áp dụng đồng thời với các chương trình hoặc chính sách giá khác, trừ trường hợp Hoàng Minh có quy định khác.
Điều 4. Thay đổi giá
1. Hoàng Minh có thể điều chỉnh giá vé khi cần thiết để phù hợp với chi phí vận hành, điều kiện cung cấp dịch vụ, tuyến đường và các yếu tố liên quan.
2. Mức giá mới được áp dụng đối với các giao dịch đặt vé được thực hiện sau thời điểm giá mới có hiệu lực.
3. Đối với vé đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi giá, giá vé đã xác nhận được áp dụng theo thông tin giao dịch tại thời điểm đặt vé, trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc quy định khác của Hoàng Minh.
Điều 5. Thông tin giá và sai sót hiển thị
1. Hoàng Minh có trách nhiệm cung cấp thông tin giá vé rõ ràng và cập nhật trên các kênh cung cấp dịch vụ.
2. Trong trường hợp thông tin giá hiển thị có sai sót do lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu, Hoàng Minh sẽ kiểm tra và thông báo cho khách hàng để xử lý phù hợp trước khi xác nhận giao dịch.
3. Trường hợp giao dịch đã được xác nhận và thanh toán thành công theo mức giá đã công bố, việc xử lý sai sót về giá được thực hiện theo quy định của Hoàng Minh và pháp luật hiện hành.
Điều 6. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giá vé, vui lòng liên hệ hotline 0906.918.896 hoặc email lienhe.hoangminhbuslines@gmail.com.
